shutl.co.uk – Projekt, który na nowo definiuje standardy w e-commerce.

Shutl zapewnia niespotykaną dotychczas prędkość dostarczenia paczki z zamówionym towarem, dzięki czemu klient otrzymuje to co chce – wtedy kiedy tego chce.

Kupujący może wybrać jedną z 2 opcji dostawy: do 90 minut od dokonania zakupu, bądź wybrać godzinę w dniu, w którym paczka ma być dostarczona.

Obecnie Shutl rozwija się na terenie Londynu. W projekt zainwestował między innymi Big Bang Ventures.

Problem

Zakupy online zmieniły się na przestrzeni ok. 15 lat… Dzisiaj klient może w kilka sekund znaleźć i porównać interesujące go produkty, a także przeczytać dodatkowe info, czy recenzje na ich temat. Problem jednak nadal tkwi formie dostawy paczki, a głownie w czasie dostarczenia przesyłki. Często jest tak, iż musimy oczekiwać na kuriera od ok. 8 rano do 18 po południu by odebrać paczkę. Jeżeli z jakiegoś powodu nie będzie nas w domu i nie odbierzemy paczki musimy wszystko zorganizować sobie ponownie… Jeżeli i to nam się nie uda zmuszeni jesteśmy odebrać paczkę osobiście w oddziale firmy kurierskiej. Twórców projektu dziwi, że konsumenci znoszą taki stan rzeczy tak długo, dlatego też uważają, iż Shutl zaspokoi ich potrzeby i zdobędzie rzesze klientów.

Why Shutl? from Shutl on Vimeo.

Przez 50% kupujących „dostawa” jest wymieniana jako powód rezygnacji ze swojego wirtualnego koszyka. (Royal Mail 2009)

Jak to się zaczęło?

Tom Allason jeden z pomysłodawców Shutl, zaczął szukać sposobu na połączenie zakupów z natychmiastową dostawą. Mając doświadczenie w branży – stworzył firmę kurierską eCourier.co.uk, zauważył problem, iż firmy kurierskie realizują zlecenia regionalne i krajowe tego samego dnia, jednak nie są w stanie zająć się detalicznym popytem i dostarczyć paczki indywidualnemu klientowi w ten sam dzień… Tom opracował rozwiązanie, w którym połączył możliwości wielu różnych firm kurierskich, przekształcił schematy działania rynku przesyłek kurierskich –  w ten sposób powstał Shutl.

How to Shutl? from Shutl on Vimeo.

Korzyści

Shutl dostarcza korzyści zarówno partnerom w postaci platform e-commerce, jak i indywidualnym użytkownikom – kupującym.

Warto zwrócić uwagę, iż Shutl integruje się z istniejącymi już systemami informatycznymi, więc nie trzeba inwestować w dodatkowe oprogramowanie, a co ważniejsze Shutl nie pobiera żadnych opłat za korzystanie z platformy.

Klienci mogą śledzić w czasie rzeczywistym stan swojej przesyłki po przez system GPS, a w dodatku będą poinformowani w razie jakiejś awarii pojazdu dowożącego przesyłkę.

Shutl gwarantuje, że dzięki ich algorytmom klient uzyska najniższą cenę i najwyższą jakość dla każdego zamówienia. Najniższa możliwa stawka to £ 4,95.

W dodatku Shutl może być zintegrowane z systemami zamówień przez telefon, a także wspierać tradycyjne sklepy – np. w sytuacji kupiliśmy przedmiot o dużych rozmiarach i nie jesteśmy w stanie przetransportować go do domu.

Przełożenie na polski rynek

Ciekawi mnie jak rozwiązany jest problem logistyki i jak dokładnie wygląda współpraca pomiędzy Shutl, a firmami kurierskimi. Nie znam rynku przesyłek kurierskich i możliwości jakie stwarza nasz rynek, ale wydaje mi się, iż projekt cieszyłby się sporym zainteresowaniem. W końcu każdej osobie robiącej zakupy online zależy na czasie dostawy i jakości świadczonych przez firmę kurierską usług.